Jak probíhá stavba bazénu na klíč? Krok za krokem s Bazény Švejnoha
Rozhodli jste se pořídit si vlastní bazén, ale nevíte, co všechno vás čeká? Jak probíhá první schůzka, co všechno je potřeba připravit, jak dlouho trvá samotná stavba a co se děje po dokončení bazénu?
Pořízení bazénu je pro většinu rodin významnou investicí, a proto je důležité vědět, co od realizace očekávat.
V Bazénech Švejnoha se výstavbou bazénů zabýváme již více než 30 let. Specializujeme se na betonové bazény z termobloků a těžké fólie, které stavíme přímo na pozemku zákazníka. Za tu dobu jsme získali zkušenosti nejen se samotnou výstavbou, ale také s dlouhodobým provozem, údržbou a servisem bazénových technologií.
Pojďme se společně podívat, jak probíhá stavba bazénu na klíč od první nezávazné poptávky přes stavební práce až po předání hotového bazénu a následný servis.
1. Nezávazná poptávka bazénu a orientační cenová nabídka
Pokud uvažujete o pořízení bazénu a chcete si nejprve udělat představu o jeho ceně, nejjednodušší cestou je vyplnit náš poptávkový formulář.
Stačí uvést základní požadavky na nový bazén, především jeho přibližné rozměry, požadované vybavení a další důležité informace.
Na základě těchto údajů vám připravíme orientační cenovou kalkulaci, kterou od nás obdržíte do 48 hodin.
Získáte tak první představu o ceně bazénu a můžete zvážit, jaké rozměry a vybavení odpovídají vašim představám a rozpočtu.
Je však důležité počítat s tím, že jde zatím o orientační nabídku. Přesnou cenu ovlivňuje nejen velikost bazénu, ale také jeho vybavení, zvolené technologie, zastřešení a v neposlední řadě podmínky na vašem pozemku.
Dalším krokem, který rozhodně doporučujeme, je osobní návštěva naší firmy.
2. Osobní schůzka: Bazén vám představíme opravdu podrobně
Možná vás překvapí, kolik času věnujeme první osobní schůzce.
Počítejte přibližně s hodinou a půl až dvěma hodinami.
Proč tolik?
Protože nechceme, abyste si vybrali bazén pouze podle několika fotografií nebo technických parametrů. Chceme, abyste přesně věděli, jaký bazén kupujete, jak bude vypadat, jak bude fungovat a co od něj můžete očekávat.
Právě proto doporučujeme schůzku si předem telefonicky domluvit. Budeme tak mít dostatek času věnovat se pouze vám a nestane se, že bychom kvůli jiné domluvené schůzce museli naše setkání zkrátit.
A protože bazén většinou pořizujete pro celou rodinu, vůbec nám nevadí, když přijedete všichni, včetně dětí.
Na úvod vám nabídneme dobrou kávu a něco nealkoholického k pití. Potom se společně pustíme do plánování vašeho nového bazénu.
Co všechno vám během schůzky ukážeme?
Nejprve vám představíme technologii výstavby našich betonových bazénů z termobloků a těžké fólie.
Vysvětlíme vám, jak je bazén konstruován, jaké materiály používáme a proč považujeme právě tuto technologii za velmi dobrou volbu z hlediska pevnosti, životnosti a budoucí možnosti rekonstrukce.
Následně se budeme věnovat vzhledu a vybavení vašeho bazénu.
Ukážeme vám:
- Vzorky bazénových fólií, jejich barvy, struktury a designová provedení.
- Fotografie našich realizací, abyste viděli, jak jednotlivé povrchy vypadají v hotových bazénech.
- Možnosti filtrace a úpravy bazénové vody, včetně automatického dávkování a solinátorů.
- Způsoby ovládání bazénové technologie, od jednoduchých systémů až po pokročilejší automatizaci.
- Možnosti bazénového zastřešení, jeho typy, provedení a způsoby montáže.
- Varianty ukončení bazénu, bazénových lemů, schodišť, osvětlení a dalšího vybavení.
Samozřejmě vám vysvětlíme také výhody a nevýhody jednotlivých řešení.
Naším cílem není nabídnout vám co největší množství příslušenství. Chceme společně vybrat takové vybavení, které bude odpovídat vašemu bazénu a způsobu jeho používání.
3. Čtyři vzorové bazény: Barvu a design je nejlepší vidět naživo
Jednou z nejdůležitějších částí osobní schůzky je podle nás prohlídka skutečných bazénů.
Proč?
Protože barva bazénového povrchu může na malém vzorku vypadat úplně jinak než v hotovém bazénu napuštěném vodou.
Stejně tak fotografie nemusí přesně vystihovat skutečný barevný odstín.
Proto máme k dispozici čtyři vzorové bazény, které se liší barevným a designovým provedením.
Nenacházejí se přímo v sídle naší firmy, ale nejsou daleko. Po úvodní schůzce proto společně nasedneme do auta a pojedeme se na ně podívat.
A věřte nám, že tahle část výběru má opravdu velký význam.
Proč může tmavý bazén vypadat lépe, než si představujete?
Pravidelně se nám stává, že zákazník při pohledu na malý vzorek tmavší bazénové fólie řekne:
„Ne, tohle určitě nechci, je to moc tmavé.“
Když ale následně uvidí skutečný bazén s tímto povrchem, jeho reakce bývá úplně opačná:
„Tak přesně takhle bych chtěl, aby vypadal náš bazén!“
Je to tím, že výslednou barvu bazénu neurčuje pouze samotná fólie, ale také voda, její hloubka, dopadající světlo a okolní prostředí.
Bílá, písková, šedá nebo antracitová fólie mohou pod vodou vytvářet nádherné odstíny modré, od světlé tyrkysové až po hluboké tmavomodré tóny.
Právě proto zákazníkům doporučujeme, aby si povrch bazénu nevybírali pouze podle fotografie nebo vzorníku.
Skutečný bazén napuštěný vodou vám o jeho budoucím vzhledu řekne mnohem více než jakýkoliv katalog.
4. Upřesnění cenové nabídky a návštěva vašeho pozemku
Po osobní schůzce a prohlídce vzorových bazénů už většinou máme poměrně přesnou představu o tom, jak by měl váš budoucí bazén vypadat.
Známe jeho rozměry, požadovanou barvu, vybavení, způsob úpravy vody, typ zastřešení a další důležité detaily.
Můžeme proto připravit podstatně přesnější cenovou kalkulaci.
Tím ale příprava realizace ještě nekončí.
Dalším krokem je návštěva našeho pracovníka přímo u vás na pozemku.
Proč potřebujeme vidět vaši zahradu?
Při osobní návštěvě řešíme především tři důležité věci.
Umístění bazénu
Společně vybereme nejvhodnější místo pro budoucí bazén. Zohledníme prostorové možnosti zahrady, okolní stavby, terén a vaše představy o budoucím využití bazénu.
Umístění bazénové technologie
Naplánujeme, kde bude umístěna filtrace, úprava vody a další zařízení. Může jít například o technickou místnost v domě, zahradní domek nebo jiný vhodný prostor.
Důležité je také správně navrhnout vedení potrubí a elektrických rozvodů.
Přístup stavební techniky na pozemek
Tohle je velmi důležitá část celé přípravy.
Potřebujeme vědět, jak se na zahradu dostane bagr, jak bude probíhat odvoz zeminy a jakým způsobem dopravíme beton a další stavební materiál.
Ne každý pozemek je snadno přístupný.
Někdy se stavební technika dostane přímo k bazénu, jindy je potřeba zvolit jiné řešení, například čerpání betonu z ulice nebo použití menší mechanizace.
Právě přístup na pozemek může ovlivnit pracnost realizace a tím také výslednou cenu.
Po návštěvě pozemku proto případně ještě upravíme cenovou kalkulaci tak, aby co nejlépe odpovídala skutečným podmínkám stavby.
5. Objednávka bazénu a podpis smlouvy o dílo
Pokud máme vybraný bazén, odsouhlasené vybavení, vyřešené umístění na pozemku a domluvenou cenu, přichází na řadu samotná objednávka realizace.
Se zákazníkem uzavřeme smlouvu o dílo, ve které stanovíme rozsah dodávky, cenu, platební podmínky, zálohy a termíny zahájení a dokončení stavby.
Součástí přípravy je také vyjasnění stavební připravenosti a toho, co je zahrnuto v naší dodávce a co případně zajišťuje zákazník.
Po podpisu smlouvy už zbývá jediné.
Počkat na domluvený den, kdy se na vaší zahradě začne stavět nový bazén.
6. Den D: Vytyčení bazénu přímo na pozemku
A je to tady. Nastává den, kdy se váš nový bazén začíná měnit z projektu ve skutečnost.
Než ale přijede bagr a začne kopat, čeká nás ještě jeden důležitý krok.
Společně se zákazníkem přesně vytyčíme umístění budoucího bazénu.
Znovu přijedeme na pozemek, projdeme si domluvené umístění a ověříme všechny důležité vzdálenosti a rozměry.
Následně barevným sprejem vyznačíme na trávníku nebo jiném povrchu přesný půdorys budoucího výkopu.
Zákazník tak poprvé uvidí skutečné rozměry bazénu přímo na své zahradě.
Je to také poslední vhodná chvíle zkontrolovat jeho polohu vůči domu, terase, plotu nebo plánovanému zastřešení.
Jakmile máme vše odsouhlasené, můžeme začít.
7. Výkop bazénu a příprava betonové základové desky
Následující den přijíždí na pozemek stavební technika.
První stavební prací je výkop pro budoucí bazén.
Podle velikosti bazénu, složitosti terénu a přístupu na pozemek trvá výkop zpravidla jeden až dva dny.
Během této doby připravíme stavební jámu v požadovaných rozměrech a hloubce.
Příprava podkladu pod bazén
Jakmile máme hotový výkop, začínáme připravovat podklad pro železobetonovou základovou desku.
Tato fáze je velmi důležitá, protože základová deska tvoří nosný základ celé konstrukce bazénu.
Postupně provádíme:
- Přípravu a vyrovnání dna výkopu.
- Zhotovení štěrkového podloží.
- Zhutnění štěrkové vrstvy.
- Přípravu drenážního systému podle podmínek pozemku.
- Zhotovení bednění základové desky.
- Pokládku a správné rozmístění ocelové výztuže.
Vše musí odpovídat požadovanému konstrukčnímu řešení.
Betonování základové desky
Jakmile je příprava dokončena, přijíždí autodomíchávač s betonem.
Pokud je na pozemek dobrý přístup, můžeme beton dopravit přímo k místu stavby.
Jestliže se ale velké vozidlo nedostane až k výkopu, použijeme čerpadlo na beton, které umožní dopravit betonovou směs například z ulice.
Následně vybetonujeme základovou desku.
Velmi důležité je její přesné vyrovnání a hladký povrch.
Na této desce totiž bude stát celá konstrukce bazénu a později se na ni bude pokládat finální bazénová fólie.
Po dokončení betonáže musí deska dostatečně vyzrát, než budeme pokračovat dalšími stavebními pracemi.
8. Stavba stěn bazénu z termobloků ISOSTONE
Jakmile je základová deska připravená, přichází na řadu jedna z nejzajímavějších částí celé realizace.
Stavba samotné konstrukce bazénu.
V Bazénech Švejnoha používáme speciální polystyrenové termobloky ISOSTONE, které vytvářejí tepelněizolační ztracené bednění budoucí železobetonové konstrukce.
Jednotlivé duté tvárnice postupně skládáme do požadovaného tvaru a rozměrů bazénu.
Tímto způsobem stavíme nejen obvodové stěny, ale také schodiště a další konstrukční prvky.
Velkou výhodou této technologie je možnost přizpůsobit rozměry bazénu konkrétním požadavkům zákazníka.
Důkladné armování je základem pevné konstrukce
Samotné termobloky tvoří především bednění a tepelnou izolaci. Skutečnou pevnost bazénu zajišťuje železobetonová konstrukce uvnitř.
Proto věnujeme velkou pozornost správnému armování.
Do základové desky se kotví svislá ocelová výztuž, která propojuje budoucí stěny se základovou konstrukcí.
Do jednotlivých řad termobloků se následně ukládá vodorovná výztuž.
Vše je potřeba správně provázat a zajistit, aby výsledná konstrukce tvořila pevný celek.
Montáž skimmeru, trysek, světel a protiproudu
Jakmile máme konstrukci bazénu postavenou, připravíme otvory pro jednotlivé technologické komponenty.
Jde především o:
- Bazénový skimmer.
- Vratné trysky.
- Bazénové osvětlení.
- Protiproud, pokud je součástí vybavení.
- Další technologické prvky podle konkrétního projektu.
Komponenty musí být přesně usazené a důkladně ukotvené, protože po betonáži už jejich polohu není možné jednoduše měnit.
Před samotným betonováním celou konstrukci důkladně zajistíme a rozepřeme dřevěnými výztuhami.
Tím zabráníme nežádoucím deformacím při plnění betonem.
9. Betonování stěn: Z termobloků vzniká pevný železobetonový bazén
Jakmile je konstrukce kompletně připravená, přijíždí znovu autodomíchávač s betonem a podle potřeby také betonové čerpadlo.
Dutiny termobloků postupně vyplníme betonovou směsí předepsaným technologickým postupem.
Beton společně s ocelovou výztuží vytvoří pevnou železobetonovou konstrukci bazénových stěn.
Právě v této fázi se z lehkých polystyrenových tvárnic stává skutečný betonový bazén.
Horní část konstrukce následně přesně vyrovnáme a připravíme pro budoucí ukončení bazénu.
Potom musí beton opět dostatečně vyzrát.
Proč používáme betonové bazény z termobloků?
Tato technologie podle našich zkušeností nabízí velmi dobrou kombinaci důležitých vlastností.
Pevnou železobetonovou konstrukci, kvalitní tepelnou izolaci, velkou variabilitu rozměrů a možnost budoucí renovace povrchu.
A právě možnost rekonstrukce považujeme za jednu z jejích velkých předností.
Pokud budete chtít po mnoha letech změnit vzhled bazénu nebo obnovit jeho povrch, lze za vhodných podmínek vyměnit těžkou bazénovou fólii, aniž by bylo nutné stavět celý bazén znovu.
10. Bazénové rozvody, kabeláž a příprava technické místnosti
Po dokončení betonových konstrukcí přichází na řadu příprava potrubních rozvodů a dalších technologií.
Od jednotlivých bazénových komponentů vedeme potřebné potrubí, hadice a kabely směrem k budoucí technologické místnosti.
Jde například o propojení skimmeru, trysek, protiproudu, osvětlení nebo dalších zařízení.
Velmi důležitá je správná ochrana všech rozvodů při následném obsypávání bazénu.
Potrubí, hadice a kabely musí být uloženy a chráněny tak, aby při dalších stavebních pracích nedošlo k jejich mechanickému poškození.
Proto v jejich okolí používáme vhodný pískový obsyp.
Stejnou pozornost věnujeme také skimmeru a dalším plastovým komponentům, které by mohlo nevhodné hutnění nebo tlak okolního materiálu poškodit.
Po dostatečném vyzrání betonové konstrukce a při dodržení požadovaného technologického postupu můžeme přistoupit k částečnému obsypání bazénu vhodným materiálem.
Kam umístit bazénovou technologii?
Pokud má zákazník připravenou technickou místnost, přivedeme jednotlivé rozvody do tohoto prostoru.
Pokud žádnou technickou místnost nemá, je potřeba v této fázi připravit například technický domek pro bazénovou filtraci a úpravu vody.
Současně je nutné zajistit odpovídající přívod elektrické energie.
Správné umístění technologie má význam nejen pro její funkci, ale také pro budoucí servis a pohodlnou obsluhu.
11. Pokládka a svařování těžké bazénové fólie
Nyní už máme hotovou pevnou konstrukci bazénu a můžeme přistoupit k jeho finálnímu povrchu.
Přichází na řadu instalace těžké bazénové fólie.
Právě tato fáze zásadním způsobem ovlivní konečný vzhled bazénu.
Příprava povrchu před fóliováním
Než začneme s pokládkou fólie, je nutné celý bazén důkladně připravit.
Nejprve vyčistíme stěny, schodiště i dno.
Odstraníme případné zbytky betonu, drobné nerovnosti a další nečistoty.
Pokud je potřeba, jednotlivé plochy upravíme nebo přebrousíme.
Podklad musí být rovný, čistý a připravený tak, aby se případné nerovnosti neprojevily na finálním povrchu fólie.
Následně na stěny a dno instalujeme speciální podkladovou textilii s antibakteriální úpravou.
Ta tvoří vhodnou separační a ochrannou vrstvu mezi konstrukcí bazénu a samotnou fólií.
Montáž lišt a svařování fólie
Na horní hranu bazénu a na jednotlivé hrany schodiště namontujeme speciální lišty určené pro uchycení bazénové fólie.
Potom začíná samotné fóliování.
Těžkou bazénovou fólii svařujeme přímo na místě realizace.
Postupujeme zpravidla od stěn přes schodiště až po dno bazénu.
Každá část musí být přesně připravená, napojená a svařená.
Zvláštní pozornost věnujeme rohům, hranám schodů a dalším detailům.
Po dokončení svařování provedeme kontrolu všech svarů.
Následně svary ošetříme speciální PVC zálivkou, kterou necháme vytvrdnout.
První napouštění bazénu
Když je fólie dokončená a zkontrolovaná, můžeme zahájit první napouštění.
Nejprve napustíme přibližně 20 cm vody, podle konkrétního konstrukčního řešení a požadovaného postupu montáže.
Následně provedeme finální osazení a utěsnění příslušných bazénových komponentů, například trysek, skimmeru nebo osvětlení.
Vše pečlivě zkontrolujeme, aby byly jednotlivé prostupy správně utěsněné.
A potom už můžeme pokračovat v napouštění bazénu.
V této chvíli začíná nový bazén konečně vypadat tak, jak jste si ho představovali při první návštěvě našich vzorových bazénů.
12. Montáž bazénové technologie a elektroinstalace
Zatímco se bazén postupně napouští, přichází na řadu dokončení technologického zázemí.
Na stavbu přijíždí montážní technik a elektrikář, kteří provedou instalaci a zapojení jednotlivých zařízení.
Podle zvoleného vybavení jde především o:
- Bazénovou filtraci a filtrační čerpadlo.
- Potrubní rozvody a ovládací ventily.
- Automatickou úpravu bazénové vody.
- Solinátor nebo jiný způsob dezinfekce.
- Dávkování bazénové chemie.
- Elektrický rozvaděč a ovládací prvky.
- Bazénové osvětlení.
- Protiproud a další objednané vybavení.
Pokud je součástí realizace tepelné čerpadlo nebo další technologie, připravíme také jejich správné propojení.
Po dokončení montáže následuje nastavení jednotlivých zařízení a první spuštění bazénové technologie.
Tím ale práce techniků ještě nekončí.
13. Zkušební provoz a kontrola správné funkce bazénu
Nový bazén nestačí pouze napustit a zapnout filtraci.
Je potřeba ověřit, že celý systém skutečně funguje správně.
Proto po prvním spuštění následuje zkušební provoz, který může trvat přibližně týden podle vybavení bazénu a provozních podmínek.
Během této doby kontrolujeme především správnou funkci filtrace, těsnost jednotlivých spojů, cirkulaci vody a nastavení bazénových technologií.
Důležitou součástí je také kontrola kvality vody.
Ověřujeme například správnou hodnotu pH, funkčnost automatického dávkování a odpovídající účinnost dezinfekce.
Pokud je potřeba některé hodnoty upravit nebo doladit nastavení zařízení, provedeme potřebné změny.
Cílem zkušebního provozu je předat zákazníkovi bazén, který je nejen dokončený, ale také správně nastavený a připravený k běžnému používání.
14. Dokončení okolí bazénu a příprava zastřešení
Souběžně s dokončováním bazénové technologie mohou na stavbu nastoupit také naši zedníci.
Ti se postarají o další důležitou část realizace.
Stavební ukončení bazénu a přípravu pro montáž bazénového zastřešení.
Nejprve provedeme ukončení horní hrany bazénu betonovou lemovkou podle zvoleného řešení.
Pokud má být bazén vybaven zastřešením, přichází na řadu také příprava jeho kolejiště.
Proč doporučujeme zapuštěné koleje bazénového zastřešení?
Jednou z možností je klasická montáž kolejí na hotovou dlažbu.
My ale zákazníkům často doporučujeme zvážit také koleje zapuštěné do okolní plochy.
Toto řešení je sice stavebně náročnější a obvykle také dražší, ale podle našich zkušeností má dvě významné výhody.
První je vzhled.
Zapuštěné koleje působí mnohem nenápadněji a lépe zapadají do celkového designu okolí bazénu.
Druhou výhodou je bezpečnost.
Pokud koleje nevystupují nad okolní povrch, snižuje se riziko zakopnutí nebo nepříjemného poranění prstů na noze.
Proto je důležité řešit jejich případné zapuštění už při plánování realizace, nikoliv až ve chvíli, kdy je kolem bazénu hotová dlažba.
Montáž bazénového zastřešení
Jakmile jsou připravené a dostatečně vyzrálé základy pro kolejiště, můžeme přistoupit k montáži samotného zastřešení.
Zastřešení přivezeme na místo, usadíme na připravené koleje a provedeme potřebné seřízení.
Zkontrolujeme jeho pohyb, dorazy, zajištění a správnou funkci jednotlivých částí.
Tím máme stavební a montážní práce na bazénu dokončené v rozsahu sjednané dodávky.
Nyní už zbývá bazén zákazníkovi důkladně představit, vysvětlit jeho obsluhu a oficiálně jej předat.
15. Předání hotového bazénu a zaškolení zákazníka
Jakmile jsou všechny práce dokončené a bazénová technologie správně funguje, domluvíme se zákazníkem termín předání.
Ještě před samotným předáním dodáme potřebné návody a dokumentaci k instalovaným zařízením.
Předání bazénu u nás rozhodně neznamená pouze předání klíčů od technické místnosti a podpis papíru.
Považujeme ho za jednu z nejdůležitějších částí celé realizace.
Pro mnoho našich zákazníků je to totiž jejich první vlastní bazén.
A přestože moderní bazénové technologie dokážou řadu činností automatizovat, je důležité vědět, jak zařízení správně používat.
Co všechno zákazníkovi při předání vysvětlíme?
Společně si projdeme celou bazénovou technologii.
Ukážeme si její ovládání a nastavení, vysvětlíme funkci filtrace, úpravy vody a dalších instalovaných zařízení.
Dále se budeme věnovat správné péči o bazénovou vodu.
Předvedeme kontrolní měření, vysvětlíme význam jednotlivých hodnot a ukážeme, jak postupovat při jejich úpravě.
Zákazník se dozví také to, co musí při provozu bazénu pravidelně kontrolovat a čemu se naopak vyhnout, aby nepoškodil bazénový povrch nebo technologii.
Pokud je součástí dodávky zastřešení, předvedeme jeho správnou obsluhu a bezpečné používání.
A pokud si zákazník objednal také bazénového robota, ukážeme mu, jak robota používat, čistit a správně udržovat.
Naším cílem je, aby zákazník po předání bazénu přesně věděl, co má dělat, a nemusel si základní informace složitě dohledávat.
Kontakt na servisní oddělení
Při předání zákazník obdrží také telefonní kontakt na vedoucího našeho servisního oddělení.
Na toto číslo se může obracet s dotazy ohledně provozu bazénu, jeho nastavení nebo případných technických problémů.
Stejně tak si zde může objednat pravidelný servis.
Pokud máme všechno vysvětlené, zařízení zkontrolované a zákazník je s realizací spokojený, společně podepíšeme předávací protokol.
Tím je stavba bazénu na klíč oficiálně dokončena.
16. Předáním bazénu naše práce nekončí
A tady se dostáváme k něčemu, co považujeme za stejně důležité jako samotnou stavbu bazénu.
Následný servis a dlouhodobá péče o naše zákazníky.
Bazén je technické zařízení, které potřebuje správnou obsluhu, pravidelnou údržbu a občas také odborný zásah.
A i když používáme kvalitní a dlouhodobě osvědčené komponenty, nelze očekávat, že během mnoha let provozu nebude nikdy potřeba nic upravit, zkontrolovat nebo opravit.
Každý bazén a každá voda jsou trochu jiné
Je důležité si uvědomit, že správná funkce bazénu nezávisí pouze na kvalitě použitých technologií.
Velký vliv má také voda, kterou do bazénu napustíte.
Její složení se může v jednotlivých lokalitách výrazně lišit.
Někde obsahuje více železa nebo dalších kovů, jinde může mít odlišnou tvrdost či alkalitu.
V některých bazénech funguje automatická úprava vody téměř bez zásahů. Jinde je potřeba hodnoty průběžně kontrolovat a upravovat, například po dopouštění čerstvé vody.
A právě s těmito situacemi zákazníkům pomáháme.
Když se něco nedaří, můžete nám zavolat
Zakládáme si na tom, aby se zákazníci měli na koho obrátit.
Nechceme, aby museli při každém problému vyplňovat anonymní kontaktní formulář a následně čekat, až se jim někdo ozve.
Dáváme přednost přímému telefonickému kontaktu a osobní komunikaci.
Z našich zkušeností totiž víme, že velké množství problémů lze vyřešit během několika minut po telefonu.
Někdy jde pouze o nesprávné nastavení časovače, nevhodně nastavený ventil nebo drobnou chybu při obsluze.
Zákazník zavolá, vysvětlí, co se děje, a náš pracovník mu pomůže problém vyřešit.
Pokud je potřeba servisní zásah, domluvíme další postup.
Jaké servisní služby zajišťujeme?
Našim zákazníkům nabízíme například jarní zprovoznění a podzimní zazimování bazénu, výměnu filtračního média, kalibraci a výměnu měřicích sond, kontrolu úpravy vody nebo opravy a údržbu bazénové technologie.
Samozřejmostí je také řešení případných závad.
Na rychlé reakci servisního oddělení nám záleží především během koupací sezóny.
Víme totiž, jak nepříjemné je, když je venku krásné počasí, celá rodina se chce koupat a bazén kvůli technickému problému nefunguje.
Právě proto se snažíme případné problémy řešit co nejrychleji a zákazníkům pomáhat tak, aby mohli bazén opět bez starostí používat.
Bazén na klíč není jen stavba. Je to začátek dlouhodobé spolupráce.
Když se řekne stavba bazénu na klíč, většina lidí si představí stavební firmu, která přijede, vykope jámu, postaví bazén, namontuje technologii a nakonec předá hotové dílo.
A ano, přesně to všechno je součástí naší práce.
My ale věříme, že kvalitní realizace bazénu začíná mnohem dříve a končí mnohem později.
Začíná už při prvním telefonátu, kdy vám ochotně poradíme a připravíme orientační cenovou nabídku. Pokračuje osobní schůzkou, při které máte dostatek času se na všechno zeptat, prohlédnout si materiály a společně s námi navštívit skutečné vzorové bazény.
Potom přichází pečlivá příprava stavby, samotná realizace, montáž technologií a jejich důkladné odzkoušení.
A nakonec předání bazénu, při kterém vám vše vysvětlíme a ukážeme.
Tím ale naše spolupráce nekončí.
Chceme, abyste se na nás mohli obrátit také za rok, za pět let nebo třeba za deset let. Ať už budete potřebovat poradit s kvalitou vody, objednat pravidelný servis, opravit technologii nebo se jen na něco zeptat.
Protože dobrý bazén nepoznáte pouze podle toho, jak krásně vypadá v den dokončení. Poznáte ho především podle toho, jak vám bude sloužit v následujících letech.
A stejně tak poznáte i dobrou bazénářskou firmu.
Naším cílem není pouze postavit vám krásný bazén. Chceme, abyste z něj měli radost po mnoho dalších let – a věděli, že se na nás můžete kdykoliv obrátit.
Bazény Švejnoha – stavíme bazény, o které se dokážeme postarat i po jejich dokončení.