Proč si nechat postavit bazén od Bazény Švejnoha?

Bazén si nepořizujete na jednu sezónu. Je to investice na mnoho let, a proto byste měli pečlivě vybírat nejen samotný bazén, ale především firmu, která vám ho postaví a bude se o něj následně starat.

Na českém trhu působí řada bazénářských firem. Liší se používanými technologiemi, rozsahem nabízených služeb, zkušenostmi i přístupem k zákazníkům. Jak ale poznat firmu, které můžete svěřit realizaci svého nového bazénu?

V Bazénech Švejnoha se výstavbě a servisu bazénů věnujeme již od roku 1995. Za více než 30 let jsme postavili přes 1 500 bazénů a získali zkušenosti, které dnes využíváme při každé nové realizaci.

Nesnažíme se být největší bazénářskou firmou v České republice. Naším cílem je něco jiného: stavět kvalitní bazény, poskytovat zákazníkům kompletní služby a být jim k dispozici také mnoho let po dokončení stavby.

Proč tedy svěřit stavbu bazénu právě nám?

1. Více než 30 let zkušeností a přes 1 500 postavených bazénů

Bazény stavíme od roku 1995. Za tu dobu se výrazně změnily stavební materiály, bazénové technologie, způsoby úpravy vody i požadavky zákazníků.

Jedna věc ale zůstává stejná.

Kvalitní bazén musí být především dobře navržený, správně postavený a dlouhodobě spolehlivý.

Za více než třicet let jsme realizovali přes 1 500 bazénů nejrůznějších rozměrů a provedení. Stavěli jsme na snadno přístupných zahradách i na pozemcích, kde bylo nutné řešit složitý přístup techniky, náročný terén nebo omezený prostor.

Díky tomu dnes dokážeme řadu případných komplikací předvídat ještě před zahájením stavby.

Zkušenosti ale nezískáváme pouze při výstavbě nových bazénů.

Velmi důležitou součástí naší práce je také dlouhodobý servis již realizovaných bazénů.

Vidíme tak, jak jednotlivé materiály a technologie fungují po pěti, deseti nebo i více letech provozu.

Víme, která řešení se osvědčila, na co si dát pozor a čemu je lepší se vyhnout.

Právě spojení dlouholetých zkušeností s výstavbou a následným servisem považujeme za jednu z našich největších předností.

2. Každému bazénu věnujeme čas ještě před zahájením stavby

Každá zahrada je jiná. Stejně tak má každý zákazník jiné představy o velikosti, vzhledu a vybavení svého budoucího bazénu.

Proto nechceme, aby výběr bazénu probíhal pouze podle katalogu nebo několika fotografií.

Velký důraz klademe na osobní konzultaci a správný návrh celé realizace.

Pokud se rozhodnete navštívit naši firmu, doporučujeme si předem domluvit termín schůzky.

Na osobní konzultaci si totiž vyhrazujeme přibližně hodinu a půl až dvě hodiny.

Během této doby vám podrobně představíme technologii našich betonových bazénů, ukážeme používané materiály, možnosti vybavení, úpravy vody, zastřešení a další příslušenství.

Chceme, abyste přesně věděli, jaký bazén kupujete a jaké jsou výhody i případná omezení jednotlivých řešení.

Čtyři vzorové bazény, které si můžete prohlédnout naživo

Jednou z důležitých součástí výběru je také vzhled bazénu.

Barva bazénové fólie totiž může na malém vzorku vypadat úplně jinak než ve skutečném bazénu napuštěném vodou.

Proto máme k dispozici čtyři vzorové bazény v různých barevných a designových provedeních.

Se zákazníky se na ně jezdíme osobně podívat.

A často se stává, že zákazník, který původně některou barvu odmítal, po prohlídce skutečného bazénu úplně změní názor.

Právě voda, její hloubka a dopadající světlo totiž zásadně ovlivňují výsledný barevný odstín.

Chceme, abyste si dokázali svůj budoucí bazén co nejlépe představit ještě před objednávkou.

Návštěva přímo na vašem pozemku

Dalším důležitým krokem je osobní návštěva místa budoucí realizace.

Společně se zákazníkem řešíme především:

Nejvhodnější umístění bazénu na zahradě.
Umístění bazénové technologie a technické místnosti.
Přístup stavební techniky na pozemek.
Způsob provedení výkopových a betonářských prací.
Umístění zastřešení a návaznost na okolní terasu či dlažbu.

Díky tomu můžeme navrhnout nejen samotný bazén, ale také způsob jeho realizace.

Správně připravená stavba je totiž základem kvalitního výsledku.

3. Vlastní zaměstnanci, vlastní realizační týmy a odpovědnost za odvedenou práci

Naši zaměstnanci jsou pro nás jednou z nejdůležitějších součástí celé firmy.

Všechny naše zaměstnance zaměstnáváme na hlavní pracovní poměr a zakládáme si na dlouhodobé spolupráci.

Máme vlastní specializované týmy pro jednotlivé fáze realizace:

Zednické a stavební party, které provádějí betonářské a další stavební práce.
Specializovanou partu pro svařování těžkých bazénových fólií.
Montážní techniky, kteří instalují filtraci, úpravu vody a další bazénové technologie.
Servisní techniky, kteří zajišťují pravidelnou údržbu a řešení případných závad.
Vlastní servisní středisko pro opravy filtračních čerpadel a bazénových robotů.

Dlouhodobě spolupracující zaměstnanci dobře znají naše pracovní postupy, používané materiály i požadavky na kvalitu.

A je tu ještě jedna věc, kterou považujeme za velmi důležitou.

Na vaši zahradu posíláme lidi, kterým sami důvěřujeme

Při stavbě bazénu se naši pracovníci pohybují přímo na vašem soukromém pozemku.

Často pracují v bezprostřední blízkosti vašeho domu, zahrady a osobních věcí.

Proto je pro nás důležité, abychom k zákazníkům posílali lidi, které dlouhodobě známe a kterým sami důvěřujeme.

Nejde totiž pouze o to, aby zaměstnanec dobře odvedl svoji odbornou práci.

Stejně důležitá je jeho spolehlivost, slušné vystupování a respekt k zákazníkovi a jeho majetku.

Chceme, abyste měli dobrý pocit nejen z hotového bazénu, ale také z celého průběhu jeho výstavby.

4. Kompletní stavba bazénu na klíč – od výkopu až po první koupání

Jedním z hlavních důvodů, proč si zákazníci vybírají naši firmu, je možnost kompletní realizace bazénu na klíč.

Co to ale skutečně znamená?

V našem případě nejde pouze o dodávku bazénové konstrukce a technologie.

Dokážeme zajistit celou realizaci od prvních stavebních prací až po dokončení bazénu, jeho zprovoznění a zaškolení obsluhy.

Postaráme se o výkopové práce, přípravu podloží, betonáž základové desky a stavbu železobetonových stěn bazénu.

Následně provedeme veškeré potřebné potrubní a kabelové rozvody, svaření těžké bazénové fólie, montáž technologie a její zapojení.

Součástí naší realizace mohou být také obsypy bazénu, betonová lemovka, příprava základů pro kolejiště zastřešení a samotná montáž zastřešení.

Zajistíme rovněž elektroinstalaci včetně příslušné revize.

Proč je důležité, aby jednotlivé práce zajišťovala jedna firma?

Při stavbě bazénu na sebe navazuje mnoho činností.

Například při obsypávání bazénu je potřeba postupovat tak, aby nedošlo k poškození potrubních rozvodů, kabeláže nebo plastových komponentů.

Pokud tyto práce provádí firma, která nezná konstrukci bazénu a rozmístění jednotlivých rozvodů, může snadno dojít k chybě.

My si proto zakládáme na tom, že jednotlivé fáze realizace na sebe správně navazují a naši pracovníci vědí, co bylo provedeno před nimi a na co si musí dát pozor.

Zákazník tak nemusí koordinovat několik různých firem a řešit, kdo za kterou část stavby odpovídá.

Vy si vyberete bazén. My se postaráme o jeho realizaci.

Naším cílem je, aby zákazník řešil především to, jaký bazén chce.

Jeho velikost, tvar, barvu, vybavení, zastřešení a umístění na zahradě.

O samotnou stavbu a koordinaci jednotlivých prací se postaráme my.

Samozřejmě vždy v rozsahu sjednané dodávky a při splnění potřebné stavební připravenosti.

Právě tak si představujeme skutečný bazén na klíč.

5. Používáme kvalitní a dlouhodobě ověřené materiály a technologie

Při výběru materiálů a bazénových technologií se neřídíme pouze pořizovací cenou.

Naším cílem je používat kvalitní výrobky, které máme dlouhodobě ověřené a se kterými máme dobré zkušenosti také při následném servisu.

S některými dodavateli spolupracujeme již více než třicet let.

To samozřejmě neznamená, že používáme třicet let staré technologie.

Naopak.

Sledujeme jejich vývoj a využíváme moderní generace výrobků, které navazují na dlouhodobě osvědčená řešení.

Proč je pro nás důležitá také opravitelnost?

Každé technické zařízení může časem potřebovat servis.

Proto při výběru komponentů přemýšlíme také o tom, co se stane za několik let, pokud bude potřeba některou součást opravit nebo vyměnit.

Zajímá nás především:

Spolehlivost zařízení, dostupnost náhradních dílů, možnost odborné opravy a dlouhodobá podpora výrobce.

Používané technologie chceme dokonale znát.

Nejen proto, abychom je dokázali správně namontovat a nastavit, ale také proto, abychom mohli případnou závadu rychle diagnostikovat a odstranit.

Proto udržujeme zásoby náhradních dílů pro technologie, se kterými běžně pracujeme.

Kvalitní bazénová technologie pro nás není pouze zařízení, které dobře funguje při prvním spuštění. Je to zařízení, o které se dokážeme postarat také po mnoha letech.

6. Velký důraz klademe na kvalitu a automatickou úpravu bazénové vody

Krásný bazén je jedna věc.

Ale pokud má zákazník bazén skutečně bez starostí používat, musí v něm mít především čistou, průzračnou a zdravotně nezávadnou vodu.

Proto věnujeme velkou pozornost návrhu a správnému nastavení bazénové filtrace a úpravy vody.

Upřednostňujeme kvalitní a osvědčené systémy automatického měření a dávkování bazénové chemie.

Proč je přesné měření vody tak důležité?

Automatická úprava vody musí správně vyhodnocovat její parametry a podle potřeby upravovat dávkování.

Pokud zařízení měří nesprávně, může docházet k nedostatečné dezinfekci nebo naopak k nadměrnému dávkování chemických přípravků.

To může negativně ovlivnit nejen kvalitu vody, ale také životnost bazénového povrchu a jednotlivých technologií.

Správně navržená a nastavená úprava vody proto chrání nejen zdraví koupajících se, ale také samotný bazén.

Při předání zákazníkovi vysvětlujeme, jak systém funguje, jaké hodnoty je potřeba kontrolovat a co dělat, pokud se některý parametr dostane mimo doporučené rozmezí.

Naším cílem je, aby zákazník nemusel každý den složitě řešit bazénovou chemii, ale mohl si především užívat koupání.

7. Vlastní servisní oddělení – o bazén se staráme i po dokončení stavby

Předáním hotového bazénu naše práce nekončí.

Naopak. V tu chvíli začíná další, mnohaletá etapa spolupráce se zákazníkem.

Bazén je poměrně složité technické zařízení, které potřebuje pravidelnou údržbu, kontrolu a někdy také opravu.

A právě proto považujeme kvalitní následný servis za jednu z nejdůležitějších služeb, které zákazníkům poskytujeme.

Jaký servis zajišťujeme?

Naši servisní technici provádějí například:

Jarní zprovoznění bazénů a přípravu technologie na novou sezónu.
Podzimní zazimování bazénů a ochranu technologie před mrazem.
Výměnu filtračního písku a dalších filtračních médií.
Kalibraci a výměnu měřicích sond automatické úpravy vody.
Diagnostiku a opravy bazénových technologií.
Opravy filtračních čerpadel a bazénových robotů.

Máme vlastní servisní zázemí, takže řadu oprav dokážeme provést sami.

Zákazník tak nemusí automaticky řešit odesílání zařízení do vzdáleného servisního střediska.

Specializujeme se také na technologie a bazénové roboty Zodiac

Zvláštní pozornost věnujeme značce Zodiac, se kterou máme dlouholeté zkušenosti.

Patříme mezi její významné prodejce a odběratele v České republice a dobře známe její technologie pro úpravu bazénové vody i robotické bazénové vysavače.

U vybraných bazénových robotů Zodiac dokážeme zajistit také záruční a pozáruční servis v rámci příslušného servisního oprávnění.

Díky našemu servisnímu zázemí máme zkušenosti nejen s prodejem těchto výrobků, ale také s jejich dlouhodobým používáním, diagnostikou a opravami.

A právě tyto zkušenosti následně využíváme při doporučování technologií pro nové bazény.

8. Důkladné zaškolení obsluhy a telefonická podpora

Když dokončíme nový bazén, nestačí nám pouze zkontrolovat, že všechna zařízení správně fungují.

Stejně důležité je, aby jim rozuměl také jejich nový majitel.

Proto věnujeme velkou pozornost předání bazénu a zaškolení obsluhy.

Společně se zákazníkem projdeme jednotlivá zařízení, vysvětlíme jejich nastavení a ukážeme správnou obsluhu.

Součástí zaškolení je také kontrolní měření bazénové vody a vysvětlení základních principů její úpravy.

Pokud má zákazník bazénové zastřešení nebo robotický vysavač, předvedeme také jejich používání.

Co když si zákazník všechno nezapamatuje?

To naprosto chápeme.

Při předání nového bazénu dostane zákazník během poměrně krátké doby velké množství informací.

A zvlášť pokud jde o jeho první bazén, není jednoduché si všechno hned zapamatovat.

Proto samozřejmě předáváme návody k používaným zařízením.

Ale především má zákazník možnost kdykoliv během naší provozní doby zavolat a poradit se přímo s naším servisním oddělením.

Tohle považujeme za velmi důležitou součást našich služeb.

Proč dáváme přednost osobnímu telefonickému kontaktu?

Představte si situaci.

Je krásný letní den, chcete se koupat, ale bazénová filtrace se nespustí.

Nevíte, jestli jde o poruchu, nebo pouze o nesprávné nastavení.

V takovou chvíli určitě nechcete vyplňovat anonymní formulář a čekat několik dnů na odpověď.

Chcete si s někým promluvit a problém vyřešit co nejrychleji.

A právě proto našim zákazníkům poskytujeme přímý kontakt na servisní oddělení.

Z našich zkušeností víme, že řadu problémů dokážeme vyřešit během několika minut po telefonu.

Někdy jde pouze o drobnou chybu v nastavení, nesprávnou polohu ventilu nebo nepochopení některé funkce zařízení.

Pokud je potřeba servisní zásah, domluvíme další postup.

Naším cílem je, aby zákazník nemusel kvůli drobnému problému zbytečně čekat na příjezd technika.

9. Nejdůležitější není, aby nikdy nevznikl problém. Důležité je, jak ho vyřešíme.

Při stavbě bazénů používáme kvalitní materiály, osvědčené technologie a zkušené pracovníky.

Přesto víme, že ani při nejlepší snaze nelze zaručit, že během realizace nebo následného provozu nikdy nevznikne žádný problém.

Každé technické zařízení se může porouchat.

I kvalitní výrobek může mít výrobní vadu.

A samozřejmě může dojít také k lidské chybě.

Rozdíl mezi jednotlivými firmami proto podle nás nespočívá pouze v tom, zda se někdy objeví problém.

Mnohem důležitější je, jak se k němu firma postaví a jak rychle a odpovědně ho dokáže vyřešit.

Právě na tomto přístupu si zakládáme.

Pokud se objeví závada, chceme znát její příčinu, navrhnout řešení a zajistit nápravu.

Nechceme, aby zákazník musel složitě zjišťovat, na koho se obrátit nebo kdo je za konkrétní část realizace odpovědný.

Za svoji práci neseme odpovědnost a případné problémy řešíme.

Věříme, že právě tento přístup je základem dlouhodobé důvěry mezi zákazníkem a bazénářskou firmou.

10. Nestavíme bazény masově. Chceme si zachovat kvalitu a osobní přístup.

Za více než třicet let působení na trhu jsme získali zkušenosti, které by nám umožnily uvažovat o výrazném rozšiřování počtu realizací.

My jsme se ale rozhodli jít trochu jinou cestou.

Naším cílem není stavět každý rok co největší počet bazénů.

Dlouhodobě se snažíme držet kapacitu přibližně do 60 bazénů ročně.

Důvod je jednoduchý.

Chceme mít dostatek času na každého zákazníka, na přípravu jednotlivých zakázek, samotnou realizaci i následný servis.

Víme, že pokud bychom chtěli výrazně navyšovat počet staveb, museli bychom současně rozšiřovat realizační týmy, servisní kapacity a celou organizaci firmy.

A to by mohlo ovlivnit právě to, na čem si nejvíce zakládáme.

Osobní přístup, kontrolu kvality a dostupný servis.

Proto se raději soustředíme na postupné zlepšování našich služeb než na neustálé zvyšování počtu postavených bazénů.

Naší nejlepší reklamou jsou spokojení zákazníci

Za největší ocenění naší práce nepovažujeme počet reklamních kampaní ani množství zveřejněných fotografií.

Největší radost máme, když se na nás obrátí nový zákazník na doporučení někoho, komu jsme bazén již postavili.

Velká část našich nových zákazníků přichází právě na základě osobního doporučení.

Jsou to sousedé našich zákazníků, jejich přátelé, příbuzní nebo známí.

Často se tak stává, že stavíme nový bazén jen několik domů od bazénu, který jsme realizovali před několika lety.

A to je pro nás ta nejlepší vizitka.

Protože pokud je někdo s naším bazénem a službami spokojený natolik, že nás doporučí svým blízkým, znamená to pro nás mnohem více než jakákoliv reklama.

Proč tedy svěřit stavbu bazénu právě Bazénům Švejnoha?

Protože bazén není jen stavební zakázka, kterou dokončíme a odjedeme.

Je to místo, kde budete trávit volný čas, odpočívat a užívat si chvíle s rodinou a přáteli.

A my chceme, aby vám přinášelo radost nejen první léto, ale také mnoho dalších let.

Za více než 30 let jsme postavili přes 1 500 bazénů. Máme vlastní zkušené zaměstnance, specializované realizační týmy, osvědčené technologie i vlastní servisní zázemí.

Dokážeme vám bazén navrhnout, postavit, vybavit, zprovoznit a následně se o něj dlouhodobě starat.

Ale za nejdůležitější považujeme něco jiného.

Chceme, abyste věděli, komu svůj bazén svěřujete. Abyste znali lidi, kteří vám ho staví. A abyste měli jistotu, že se na nás můžete obrátit také ve chvíli, kdy budete potřebovat pomoc.

Neslibujeme, že se nikdy nemůže objevit žádný problém. Slibujeme ale, že se k naší práci i k našim zákazníkům budeme stavět odpovědně.

A právě proto nechceme stavět bazény masově.

Raději postavíme přibližně 60 bazénů ročně a budeme mít čas se o ně i jejich majitele pořádně postarat.

Protože největším úspěchem pro nás není okamžik, kdy zákazník podepíše smlouvu.

Největším úspěchem je, když nás po několika letech doporučí svému sousedovi, kamarádovi nebo někomu z rodiny.

A takových doporučení si vážíme ze všeho nejvíc.